Perguntas frequentes

Qual é a tarifa cobrada para os Presentes Virtuais?

Quando o seu convidado compra um presente virtual, ele faz o pagamento diretamente pelo site do seu filho e esse valor é revertido para você retido de 8% referente a taxas e tarifas do iCegonha.

A liberação desse valor para saque em conta corrente se dará em 32 dias e saque para o cliente iCegonha se dará em 3 dias.

Como funciona o Presente Físico?

No Presente Físico, você deverá incluir o seus Dados de Entrega e o link da loja online do presente que você escolheu.

Quando o seu convidado comprar o presente físico pelo link colocado no site iCegonha, ele será redirecionado para a loja online escolhida e fará a compra do seu presente diretamente nesta loja, tendo a opção de inserir os seus Dados de Entrega para que o presente seja encaminhado diretamente para você.

Lembrando que, a iCegonha não gerencia os presente físicos. Todo o processo de compra e entrega é realizado através do site do fornecedor pelo link que você inserir.

Quando eu posso sacar para a minha conta corrente os valores recebidos pelos Presentes Virtuais?

A liberação desse valor para saque em conta corrente se dará em 32 dias pela administradora e saque para o cliente iCegonha se dará em 3 dias.

Lembrando que esse valor será depositado para você retido de 8% referente a taxas e tarifas do iCegonha.

Como funciona o Presente Virtual?

No Presente Virtual você tem duas opções:

Criar Presente: você mesmo cria seus presentes da forma que quiser, podendo definir a foto, nome e valor do seu presente virtual
Presente Sugerido: são presentes virtuais que nós do iCegonha já criamos para que você possa usar em sua lista de presente virtual

Quando o seu convidado compra um presente virtual, ele faz o pagamento diretamente pelo site do seu filho e esse valor é revertido para você retido de 8% referente a taxas e tarifas do iCegonha.

A liberação desse valor para saque em conta corrente se dará em 32 dias e saque para o cliente iCegonha se dará em 3 dias.

Como personalizo o endereço do site do meu bebê?

É bem simples, em sua seção de Filhos, encontre o seu bebê e acesse "Editar Perfil do Bebê". Agora basta alterar o campo "Url do site" para o que desejar.

Quais são os planos?

Para conhecer nossos planos, acesse: Planos e Benefícios. Com certeza você encontrará um que seja perfeito pra você!

Quantos layouts estão disponíveis?

Bem, atualmente temos 4 layouts com diversas cores cada. Com certeza, você encontrará um que seja a carinho do seu bebê. E fique ligado, pois estaremos lançando novos layouts.

Quero participar do Blog e das Mídias Sociais também, como eu faço?

Oba, que legal! Será o maior prazer! Que tal contar um pouco da história da sua gestação, do nascimento do seu bebê, enfim, estamos de braços abertos e adoraremos que você participe de nosso blog que tem divulgações em todas as nossas redes sociais.

Sou lojista e fornecedor e gostaria de parceria, como fazer?

Oba, joia! É só entrar em contato com a gente pelo Fale Conosco. Será um prazer ter você como nosso parceiro.

Quais são as formas de pagamento?

Nós utilizamos o PagSeguro e você poderá pagar com seu Cartão de Crédito com total segurança.

Onde eu encontro Lista de Presentes?

Ao fazer o login, clique em Filhos / Editar / Eventos

Onde eu encontro Lista de Convidados?

Está localizado na área de Eventos, lá no Painel de Filhos

O que eu vou receber ao assinar a Newsletter?

A nossa Newsletter é cheia de conteúdo bacana, com ótimas dicas para os pais que estão passando por essa fase linda da vida. Cadastre-se ou inscreva-se e receba novidades em seu e-mail agora mesmo.

Como funciona o Plano de 7 Dias Grátis?

O plano de 7 Dias Grátis contempla as mesmas funcionalidades do plano Top e você terá 7 dias para testar. E ao fim dos 7 dias você receberá um e-mail notificando o fim do período de teste onde você poderá confirmar a assinatura escolhendo um dos nossos 3 planos disponíveis (Plus, Premium e Top).

Como funciona a confirmação de presença da minha lista de convidados?

Quando você cria um evento, você pode cadastrar todos os seus convidados inserindo: Nome, Telefone e E-mail e se é um Adulto ou uma Criança para controle pessoal da lista de convidado.

Os convidados poderão confirmar a presença no evento no site do bebê através do link que você irá fornecer.

O link do site do seu filho, você encontrará no rodapé do seu convite.

Como eu imprimo a minha Lista de Convidados?

É pra já! Acesse o Painel de Filhos e vá até a área de Eventos. Encontre o Evento desejado, clique em Editar, aba Convidados e clique em Imprimir Lista.

Como eu crio o Perfil do meu filho?

Facinho! Acesse Filhos e clique em Novo filho. Pronto, só preencher o formulário e começar a criar o seu novo site com todos os nossos benefícios.

Como eu crio Evento?

Oba! Festa! Vamos lá. Lembrando que para ter acesso a criação de Eventos, você deverá já ter criado o site do seu Filho que para isso é só ir na área de Filhos e clicar em Novo Filho.

Site do filho criado, agora é só ir no modo de edição do site dele, acessando a área de Filhos, escolhendo o site desejado e clicando em Editar.

Você estará em modo de edição do site e com isso o menu será diferente, bastando clicar em Eventos e o botão Criar Eventos.

Agora é só seguir com a criação e ter acesso as demais funcionalidades.

Como eu cancelo?

Ah, jura que quer cancelar? Fica vai! Bem, se quiser cancelar mesmo assim, não tem problema, é bem tranquilo. É só acessar sua página de Assinatura e clicar em cancelar. A partir desse momento, não ocorrá mais novas cobranças. Lembrando que, o que já foi cobrado, não há estorno.

Como eu altero minha senha?

Só acessar o seu Painel e clicar em Alterar senha.

Como eu altero meu plano?

É muito simples, basta acessar sua Assinatura e clicar em Alterar logo abaixo do seu Plano Escolhido. Escolha o melhor plano pra você e efetue o pagamento. Pronto!

Como eu altero meu layout?

Acesse o seu Painel de Filhos e clique no botão Alterar layout do bebê.